ОПОРА продовжує ділитись досвідом із органами місцевого самоврядування щодо взаємодії із жителями

Команда Громадянської мережа “ОПОРА” у Рівненській області продовжує роботу із громадами-партнерами. Для посадовців органів місцевого самоврядування Вирівській, Деражненській та Володимирецькій громадах ОПОРА провела тренінги із залучення жителів та комунікації. Раніше команда дослідила ситуацію у цих громадах.

Співпраця із громадами об’єднує кілька етапів. Окрім дослідження про комунікацію та залучення жителів, партнерство передбачає розробку комунікаційних карт та статутів, про що раніше вже повідомляли. Також команда ОПОРИ проведе 5 тренінгів у кожній громаді. Частина з них буде для посадовців ради, а інші – для жителів. Вони матимуть різні теми, але загалом стосуватимуться інструментів участі та взаємодії та комунікації. Усе для налагодження діалогу між владою та жителями громад. Перші два тренінги вже відбулись в громадах.

Тренінг «Принципи залучення жителів до процесу прийняття рішень: як це сприяє розвитку громади» проводив голова ОПОРИ у Рівненській області Андрій Токарський. Він ділився прикладами успішних практик. На тренінгу учасники спілкувались про те, що мотивує людей брати на себе відповідальність за громаду, які інструменти залучення вже використовуються та, чому вони не завжди ефективні. У результаті – учасники напрацювали ідеї для розвитку взаємодії влади та жителів у своїх громадах. 

Другий тренінг «Комунікація в громаді: як забезпечити ефективне та дієве інформування жителів» провела координаторка проєктів та комунікацій ОПОРИ Алла Максимчук.

Учасники визначали цілі комунікації, цільові аудиторії, формували повідомлення для них. До кожного повідомлення додавали докази, питання та відповіді, аби відпрацювати реальні ситуації у громадах. Це допомогло зрозуміти, як органи місцевого самоврядування можуть ефективно реагувати навіть на критику чи зауваження.

– Не усі ради громад мають повноцінних комунікаційників. За таких умов, відділи повинні працювати над розвитком своїх комунікацій, навчатися новому та усвідомлювати, що комунікація органу – колективна відповідальність. Тому важливо, щоб кожен хто у відділі оприлюднює інформацію назагал, відвідував такі тренінги, – розповідає Алла.

Напрацювання на тренінгу будуть включені до Дорожніх карт комунікації, які ОПОРА та ради розробляють у громадах. Вони покликані зробити статути громад дієвим інструментом, а не формальністю. Над ними будуть працювати після розробки карт.

Окрім цього, попереду ще тренінги для жителів у громадах. На них тренери будуть розповідати про можливості статутів. 

Матеріал підготовлено в рамках проєкту «Дієвий статут – основа сильної громади», що реалізовує РОО ВГО Громадянська мережа «ОПОРА» за підтримки Міжнародного фонду «Відродження». Матеріал представляє позицію авторів і не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду «Відродження».